Tips Membangun Kepercayaan Pelanggan, Harus ANDA COBA!

Tips Membangun Kepercayaan Pelanggan, Harus ANDA COBA! Ketika bisnis Anda hanya online, kontak pertama (dan terkadang hanya) yang dimiliki klien dengan Anda adalah melalui situs web Anda.

Membangun Kepercayaan Pelanggan

Membangun Kepercayaan Pelanggan

Membangun Kepercayaan Pelanggang sangat penting, karena kepercayaan menghasilkan bisnis yang berulang. Berikut adalah sepuluh ide untuk mendapatkan kepercayaan bisnis online yang berharga.

Perbedaan Visual

Pelanggan berasosiasi dengan branding yang Anda tawarkan sendiri. Tampilkan gambar profesional dengan menempatkan logo Anda di setiap halaman dan menjaga format yang sama pada semua halaman di situs Anda.

Pengakuan

Beri tahu klien tentang pengakuan yang diterima perusahaan Anda. Rujukan dan
penghargaan nyata adalah beberapa hubungan publik terbaik yang dapat Anda minta.

Tahukah Anda Bagaimana Membangun Kepercayaan Pelanggan?

Transaksi Terjamin

Jika Anda menunjukkan kepada klien bahwa Anda ingin melindungi
datanya dengan menggunakan komunikasi aman, Anda mengambil langkah besar untuk mendapatkan kepercayaan mereka.

Menanggapi Secara Pribadi terhadap Korespondensi

Ketika Anda menawarkan saran, Anda ingin mengetahui bahwa seseorang telah memeriksanya dan mengevaluasinya. Anda ingin percaya bahwa ada kemungkinan bahwa mereka akan mengikutinya jika itu layak

Kebenaran akan membawa Anda Kepercayaan

jika Anda mengklaim bahwa Anda adalah pemenang penghargaan pilihan masyarakat selama tiga tahun, seseorang akan benar-benar memeriksa Anda dan memastikan bahwa Anda memang pemenang pilihan masyarakat

Berputar dan superlatif

Hype dan superlatif membuat banyak orang merasa ngeri. Hargai orang-orang itu dengan tidak mencoba penjualan yang sulit.

Keberadaan Media Sosial

Pelanggan Anda akan melihat Anda sebagai lebih mudah diakses jika Anda terlihat berada di semua tempat media sosial yang sama seperti mereka. Berada di mana-mana menanamkan rasa percaya pada pikiran pelanggan Anda. Mereka melihat Anda menawarkan saran bagus tentang subjek yang Anda minati, dan mereka ingin lebih dekat dengan itu.

Berhenti berbicara tentang diri Anda

Jika Anda terus-menerus berbicara tentang diri Anda sendiri, Anda tidak berbicara tentang apa yang paling ingin didengar oleh pelanggan. Penting untuk memberi tahu mereka tentang penghargaan dan kemenangan Anda, tetapi mereka benar-benar ingin tahu apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka. Bagaimana Anda akan melayani pelanggan dan menyenangkan mereka? Jika semua pelanggan melihat adalah ‘saya’ dan ‘Saya,’ mereka pasti akan dimatikan.

Apa yang terjadi di balik layar

Ceritakan kepada pelanggan tentang apa yang terjadi di balik layar. Bagaimana keputusan dibuat di perusahaan Anda? Bicara tentang cara-cara kreatif yang telah Anda atasi kesulitan. Orang-orang ingin mendengar itu dari Anda, dan membingkainya dalam kerendahan hati mengembangkan kepercayaan bahwa Anda menginginkan.

Sederhanakan dan rangkai

Aturan sederhana adalah Anda ingin menjadikannya mudah bagi pelanggan untuk membeli barang dari Anda sebanyak mungkin. Anda tidak ingin mereka terganggu dengan protokol dan login, Anda ingin mereka dengan cepat ke tombol checkout. Buat situs Anda mudah dinavigasi, dan minta mereka membuat log masuk setelah penjualan.

Proses membangun kepercayaan online adalah bertahap. Sebagian besar teknik turun untuk memperlakukan pelanggan dengan cara yang mereka ingin diperlakukan. Dengan mengikuti tips sebelumnya, pelanggan akan menunjukkan kepada Anda patronase.